02-062025
来源
襄阳市市场监督管理局
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“明码标价”,你不知道的那些二三事
大家遇到过“消费刺客”吗?除了雪糕“刺客”、理发“刺客”、鲜花“刺客”,开学还有“文具”刺客。标价不清晰、计价不透明、事先不告知……商家的这些“刺客”行为不仅影响消费体验,而且侵犯了消费者的知情权和公平交易权。今天我们就来一起聊一聊,“明码标价”你不知道的那些事。
一、明码标价是什么?
明码标价是指公开标明商品价格或收费标准的方式。《价格法》第13条对明码标价作了规定:“经营者销售、收购商品和服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等有关情况。”
二、明码标价为什么?
商品和服务实行明码标价是为规范价格行为、维护正常的市场价格秩序,促进公平、公开、合法的市场竞争,保护消费者和经营者的合法权益。也是《中华人民共和国价格法》赋予经营者必须履行的义务。适用对象是:凡在中华人民共和国境内收购、销售商品或者提供服务的价格行为。商品和服务的明码标价实行标价签、价目表、价格板、价格牌、价格本(簿)、价格单(条)、报价显(演)示牌等标价方式(以下简称“标价签或价目表”)。商品标价签或价目表应包括:品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、零售(批发)价格等主要内容。明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整、更换。
三、遇到明码标价违法行为怎么做?
经营者在收购、销售商品或者提供有偿服务时,出现不明码标价、不按规定的内容和方式明码标价、在标价之外加价出售商品、收取未予标明的费用等行为,都属于明码标价违法行为。那在生活中遇到这类行为,作为消费者我们应当如何做呢?下面,教你“见招拆招”。
■仔细看清问清价格等信息
“消费刺客”最常用的招数包括价格标识不明显、不同价位商品混放、价签与商品不对应、模糊混淆计价单位、事前隐瞒关键信息等,让消费者因无法准确掌握信息,而购买价格远超价值的商品或服务,实现商家利润最大化。
对此,广大消费者不要单凭外包装预判商品价格,购买前一定要看清价格标签,特别要留意品名、价格和计价单位等信息,遇到标价模糊、货签不对应、关键信息缺失等情况,一定要主动询问卖家。对于没有明码标价的商家,要谨慎选择。
■切勿盲目购买“网红”商品
当前不少“网红”商品,往往在宣传营销上投入高额费用,通过精美包装、概念炒作、标新立异、联名造势等手段制造消费噱头,千方百计地让消费者为高价买单,然而其品质却与价格相去甚远。
对此,广大消费者应保持理性态度,在追求个性、时尚的同时,更多关注商品和服务本身,以质量、品质和实用为先,不盲目追捧“网红”商品,不能错误认为高价代表高端,避免落入“消费刺客”的陷阱。
■敢于向不合理高价说“不”
在购买商品过程中,若消费者在付款时遭遇“消费刺客”,应该大胆说“不”,行使正当的法律权利,切不能为了面子而自认倒霉;在付款后,若察觉商家存在欺诈行为,同样有权要求退货、退款。
在服务消费领域,“消费刺客”往往是在商家提供服务后才出现,此时消费者应大胆质疑,仔细向商家询问价格构成,若发现商家存在隐瞒价格、误导消费甚至价格欺诈等行为,应当据理力争或在事后及时投诉维权。
■拨打12345依法投诉举报
如广大消费者发现购买的商品或服务没有明码标价、售价与标签不符,或者经营者有涉嫌价格欺诈等行为,应保留好交易过程中的相关证据,及时通过全国12315平台网站、当地12345等渠道依法投诉举报,全力维护自己的合法权益。